לידים איכותיים לעסקים קטנים

ישנם תנאים קריטים שחייבים להתקיים על מנת לקדם אותנו בצורה הטובה ביותר, לאפשר לנו לקבל לידים חמים ולקוחות משלמים לטווח הארוך, על כל פרמטר אפשר לדבר במשך שעות ארוכות אך נתמצת זאת עבורכם:

1) אמון: אם הגולש לא סומך עליך או על החברה שלך הסיכוי לסגור הוא נמוך מאוד, בניית אמון יכולה להתבצע על ידי מגוון רחב של דברים כמו: יצירת תוכן איכותי, חשיפה של האנשים שמאחורי החברה, לינקים רלוונטים לתגובות חיוביות (פייסבוק/גוגל), בניית סיפור סביב המותג, המלצות מלקוחות קודמים, הכרות אישית ועוד..

2) מיתוג: עסק שנראה "וואו" משדר ללקוח שלו מקצועיות, אמון, דייקנות, איכות ועוד פרמטרים שמשפיעים על ההחלטה שלו לקנות או לא, תחשוב על זה, אם אתה נכנס למסעדה ורואה אוכל על הרצפה, שולחנות מלוכלכים ואת בעל הבית מעשן סיגריה כשהפיתה ביד השניה שלו – האם תרצה לקנות מעסק כזה? כנראה שלא. כל מה שאתה רואה מסביבך משדר לך חוסר מקצועיות ושירות ברמה נמוכה, וזה עוד לפני שהסתכלת בתפריט, משמע העטיפה היא קריטית (לפעמים יותר מהמוצר) – אז כדאי שתעשה אותה כמו שצריך.

3) מקצועיות: כל דבר שאתה עושה – תעשה אותו כמיטב יכולתך. אל "תעגל פינות" ואל תעשה "1000 דברים ביום", עדיף שתתמקד במעט משימות בכל יום אבל תעשה אותם כמו שצריך, ואם אתה לא יודע או לא מסוגל אז פשוט שכור את האנשים הנכונים שיעשו זאת עבורך, כשאתה מחפש איך להטיב עם הלקוחות שלך הם רואים ומרגישים זאת בתוצאה הסופית, כפועל יוצא הם גם עובדים איתך לטווח הארוך וגם ממליצים עליך לחבריהם.

4) שיווק איכותי: שיווק מתחלק ל-2 חלקים עיקריים, שיווק ממומן או שיווק אורגני, שיווק ממומן בגוגל יכול להיות דף נחיתה איכותי ואילו שיווק אורגני יכול להיות אתר עם תוכן משמעותי שמאפשר לך לקבל תנועה אורגנית (ללא תשלום לשיווק ממומן), השיווק האורגני הוא ללא הספק האיכותי ביותר אך הוא דורש מאמץ גדול הרבה יותר והשקעה לטווח הארוך, אם אתה מתכנן להישאר בעסק שלך בעוד 10 שנים אז ללא ספק השיווק האורגני הוא הבחירה העוצמתית ביותר.

5) סיסטם: מהמילה System באנגלית, מערכת יעילה לניהול שוטף של העסק עם מקסימום אוטומציה ומינימום מאמץ, אם אתה לא מתנהלים בצורה נכונה אתם תעבדו הרבה יותר קשה ולא יעיל, העולם הדיגיטלי מאפשר לכם לעבוד עם תוכנות רבות שיחסכו לכם זמן, מאמץ וכסף ויהפכו את העסק שלכם למכונה יעילה ומשומנת, אחד הכלים הבולטים הוא CRM – סרטון הדרכה כאן, גם אם אתם לא מבינים בטכנולוגיה ועובדים בשיטה מסויימת תמיד תוכלו לשכור או להתייעץ עם האנשים הנכונים שיכניסו עבורכם אוטומציה לעסק, דוגמא לסיסטם יעיל לאחר התבססות העסק: איש השיווק שולח את הלידים שלכם ל CRM, איש המכירות ניגש ל CRM ומתקשר ללקוחות, כשהוא סגר עסקה הוא מעביר את הפרטים שלה לשליח כדי שיבצע את המשלוח וכו'.. בדוגמא זאת גם אם בעל העסק לא פעיל אקטיבי הוא יכול להדריך את העובדים שלו בהתאם ולפקח על הכל מלמעלה.